Cum poți plasa o comandă

• Telefonic – sună la oricare dintre numerele afișate pe site.
• Direct online – urmează pașii indicați mai jos pentru a finaliza comanda.

Livrarea produselor

• Transportul se realizează prin FAN Courier, Urgent Cargus, SameDay sau EasyBox, cu termen estimat între 24 și 48 de ore, la un cost fix de 14,99 lei.
• Transportul este gratuit pentru comenzile care depășesc valoarea de 189 lei, cu livrare rapidă în 24–48 ore.
• Tarifele sunt valabile pentru toate localitățile din România.
• Pentru comenzile confirmate până la ora 15:00, livrarea se face în 24–48 ore lucrătoare; comenzile confirmate după ora 15:00 ajung în 48–72 ore.

Modalități de plată

1. Ramburs – plata se efectuează direct curierului, la momentul primirii coletului.
2. Online cu cardul
   • Se acceptă carduri VISA (Classic, Electron) și MasterCard, atât personale, cât și ale firmelor.
   • Nu se percep comisioane suplimentare pentru tranzacții.
   • Pentru finalizarea plății, este nevoie de:
     • Numărul complet al cardului (fără spații);
     • Data expirării;
     • Codul CVV (ultimele trei cifre de pe spatele cardului).
   • Tranzacțiile sunt procesate în lei, la cursul băncii dvs., indiferent de valuta contului.
   • Datele cardului nu sunt solicitate sau stocate de magazin; procesarea se face prin serverele mobilpay.ro.

Dreptul de retur

Conform OUG 130/2000 și Legii 51/2003, consumatorul poate renunța unilateral la contract, fără motiv, în termen de 15 zile lucrătoare. Returnarea produselor este posibilă în același termen doar dacă articolele sunt în stare perfectă (inclusiv ambalajul original), astfel încât să poată fi revândute ca noi. Cererea trebuie făcută în scris.

Selectarea produselor

Când găsești un produs dorit, apasă „Adaugă în coș”. Vei fi redirecționat către pagina „Coșul meu”, unde poți:

• verifica lista produselor;
• modifica cantitățile;
• elimina articolele nedorite;
• reveni pe site apăsând „Continuă cumpărăturile”.

Detalii pentru expediere

După ce ai ales produsele, apasă „Trimite comanda”. Dacă ești client nou, îți poți crea un cont completând formularul de înregistrare (durează 1–2 minute). Dacă adresa de plată diferă de cea de livrare, selectează „Completează o nouă adresă pentru plată” și introdu datele corespunzătoare.

Finalizarea comenzii

Selectează metoda de plată preferată și folosește câmpul „Comentarii comanda” pentru eventuale observații. După ce confirmi că ești de acord cu Termenii și Condițiile, apasă „Trimite comanda” pentru a finaliza procesul. În funcție de opțiunile disponibile, ți se poate solicita alegerea unei metode de livrare și vei vedea costurile de transport înainte de confirmarea comenzii.

Preț recomandat de producător (PRP)

• PRP indică prețul recomandat de producător, importator sau furnizor, oferind un reper orientativ pentru clienți.
• Prețul afișat de magazin poate fi diferit de PRP, acesta fiind tăiat dacă există o reducere.
• Procentul afișat arată diferența dintre PRP și prețul final de vânzare.
• Prin folosirea acestui site, accepți că PRP are rol informativ, nu reprezintă un preț impus.
• Conform Comisiei Europene, afișarea PRP este o practică obișnuită și diferă de reducerile comerciale.

---